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Ley 21.809 + Ley Karin — Chile

Canal de denuncias anónimo para cumplir Ley 21.809 sin fricción operativa.

Actívalo en una jornada: publicación en web y QR, panel privado por roles y evidencia exportable para fiscalización.

Anonimato técnicoPlazos y trazabilidadEvidencia fiscalizable
Vista del panel privado para coordinación escolar

Propuesta de valor

Tu colegio no solo cumple: queda listo para probar que cumplió.

EstudiantesApoderadosConvivenciaDirecciónSostenedor

Implementación rápida

Activación en una jornada de trabajo

Desde alta del colegio hasta publicación del canal en web institucional y difusión por QR.

1. Alta y configuración30-45 min

Se habilita el establecimiento, usuarios autorizados y parámetros base del proceso.

2. Publicación del canal20 min

Se publica el widget en la web y se descarga QR para espacios físicos.

3. Habilitación de operaciónMismo día

El equipo de convivencia comienza a operar y registrar hitos en su panel privado.

Panel privado por roles

Un panel para cada perfil del establecimiento

Convivencia, dirección y sostenedor operan desde su propia vista, con acceso escalonado a casos y trazabilidad completa.

Panel privado del coordinador de convivencia
Vista de gestión colaborativa de casos entre roles del establecimiento

Gestión colaborativa

Convivencia y dirección trabajan sobre el mismo expediente

Mensajería interna, asignación de hitos y cambios de estado coordinados sin exponer datos del denunciante.

Diagrama de arquitectura Zero-Knowledge del canal de denuncias

Arquitectura Zero-Knowledge

El colegio nunca conoce la identidad del denunciante

Cifrado en origen, PIN separado del código de caso y sin metadatos rastreables. Anonimato técnico verificable.

Operación y cumplimiento

Un flujo operativo comprensible para el equipo y defendible ante fiscalización

Ingreso y seguimiento

La persona denunciante obtiene código y PIN para consultar avances sin exponer información sensible.

Gestión por hitos

El colegio registra lectura, investigación, resolución y reconsideración con fechas y responsables.

Alertas de plazo

Semáforos y recordatorios evitan vencimientos y ayudan a sostener continuidad del debido proceso.

Ejemplo público para sostenedor

Vista de reportabilidad escolar

establecimiento: Liceo San Martin
estado_canal: publicado
ingresos_mes: 6
casos_en_plazo: 100%
primera_lectura_promedio: 7h
resoluciones_emitidas: 4
reconsideraciones_vigentes: 1
exportacion_auditoria: habilitada

Accesos por perfil

Cada actor usa un acceso distinto dentro del mismo sistema

Público

Denunciar

Ingreso de casos para estudiantes, apoderados y funcionarios.

Ver formulario
Público con código

Consultar

Seguimiento por código y PIN para mantener privacidad del proceso.

Ver consulta
Privado

Coordinación

Gestión del expediente, mensajes, hitos y alertas para el equipo del colegio.

Ver panel
Privado

Ingreso clientes

Portal de acceso para colegios ya habilitados con cuentas autorizadas.

Ir a ingreso

Preguntas frecuentes

Lo esencial antes de activar en tu colegio

¿Cumple con exigencias de Ley 21.809 para canales seguros?

Sí. El flujo integra anonimato técnico, trazabilidad de hitos, control de plazos y evidencia exportable para fiscalización.

¿Se puede publicar en la web institucional del colegio?

Sí. Incluye script embebible, opción iframe y enlace directo para publicación en portada del establecimiento.

¿Cómo lo usamos en espacios físicos del colegio?

El panel genera QR descargable en PNG/PDF para imprimir en pasillos, recepción, mural y puntos de matrícula.

¿Cuánto tarda la implementación?

La activación base toma horas, y el ajuste de protocolos internos se acompaña con checklist de despliegue por colegio.

Demo guiado

Recorrido comercial en 4 pasos

Inicia en el Paso 1 y avanza en orden con el banner superior hasta la subida de evidencias.

Modo Director/a

Mostrar gobernanza, cumplimiento y trazabilidad antes del detalle operativo.

  1. Paso 1: Panel institucional (privado)
  2. Paso 2: Panel de coordinación
  3. Paso 3: Formulario denunciante (hechos)
  4. Paso 4: Subida de pruebas

Credenciales demo sugeridas para la reunión: leopoldo.rivasurzua@gmail.com / Reuniones.01

Asistente de implementación

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