Canal público
Recepción simple para la comunidad escolar
El colegio publica un botón o QR y la persona denunciante ingresa sin fricción desde celular o computador.
Web institucional + QRSoftware de cumplimiento - Ley 21.809
El desafío no es solo cumplir la ley, sino tener la evidencia lista para demostrarlo.
Plataforma modular para establecimientos: publica un canal de denuncias seguro en tu web, gestiona los plazos legales por rol y genera trazabilidad automática ante cualquier fiscalización.
- Canal público para estudiantes, apoderados y funcionarios.
- Panel privado por colegio para convivencia, dirección y sostenedor.
- Evidencia auditable de hitos, plazos y actuaciones frente a fiscalización.
Implementación por colegioUna sola plataforma, cuatro puntos clave
1. PublicaciónWidget, iframe o enlace directo en la web del colegio
2. RecepciónDenuncias anónimas o identificadas con código de seguimiento
3. GestiónPanel privado para coordinación con hitos y alertas legales
4. EvidenciaHistorial exportable para dirección, sostenedor y auditoría
EstadoActivo en web institucional
DifusiónQR listo para recepción y pasillos
PanelAcceso por roles y trazabilidad completa
Ley 21.809 — Chile
La normativa obliga a todo establecimiento a tener un canal de denuncia activo, accesible y con trazabilidad legal.
DirecciónConvivencia EscolarSostenedorInspectoría GeneralSuperintendencia de Educación
Operación privada
Panel exclusivo para el equipo autorizado
Coordinación, dirección y sostenedor revisan casos, registran hitos y controlan vencimientos desde un acceso privado.
Roles y permisosRespaldo
Evidencia lista para auditoría y fiscalización
La plataforma deja constancia de actuaciones, plazos y comunicaciones sin exponer datos sensibles innecesarios.
Trazabilidad legalCómo se implementa
Desde el alta del establecimiento hasta el primer caso gestionado
1. Activación comercialAlta del establecimiento
Se crea el acceso del colegio, se configura su identidad y se habilita el panel privado.
2. Publicación del canalWeb + QR
El establecimiento publica el canal en su sitio y descarga material QR para espacios físicos.
3. Gestión del casoPanel del colegio
El equipo autorizado toma el caso, registra hitos y cumple plazos desde una sola interfaz.
Lo que el colegio demuestra
Bitácora auditable
colegio: San Gabriel estado_canal: activo publicacion_web: validada qr_descargado: si primera_lectura: 2026-04-21 09:05 plazo_alerta: dentro de SLA roles_habilitados: coordinación, dirección evidencia_exportable: disponibleVer implementación completa
Accesos de la plataforma
Un canal, tres puertas de entrada según el rol
Estudiantes, apoderados y funcionarios reportan de forma anónima. El equipo del colegio gestiona el caso desde un panel privado. Dirección y sostenedor supervisan el cumplimiento de plazos legales.
Denunciar
Formulario para estudiantes, apoderados o funcionarios que necesitan reportar un hecho.
Ver flujo denuncianteConsultar
Seguimiento del caso usando código y PIN, sin exponer el panel interno del colegio.
Ver seguimientoCoordinación
Panel operativo para el colegio: lectura, investigación, hitos, mensajes y cierre del caso.
Ver panel demoPanel de coordinación
Ingreso privado para el Encargado de Convivencia Escolar: gestiona hitos, plazos y expedientes.
Ingresar al panelPara directivos y sostenedores
Antes de que llegue la fiscalización, tu colegio ya tiene la evidencia lista.
Cada establecimiento opera su propio canal, registra hitos y mantiene trazabilidad completa del proceso conforme a la Ley 21.809 y los protocolos de la Superintendencia de Educación.
También puedes revisar nuestra guía: Canal de denuncias para colegios (Ley 21.809).
Contacto comercial
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Cuéntanos tu contexto y te ayudamos con activación, usuarios y despliegue del canal.